Solicitar homologação

O objetivo da homologação é garantir que a sua integração com o PagBank está ocorrendo da melhor maneira possível, evitando transtornos no ambiente de produção e auxiliando na validação das solicitações para uma melhor experiência. Nesse processo, nossa equipe validará os testes feitos no nosso ambiente Sandbox e, com esse processo concluído, você poderá acessar o ambiente Produção.

Para solicitar sua homologação, você deve abrir um chamado através deste formulário.

🚧

A homologação é obrigatória

Ao integrar no PagBank todos os clientes devem passar por esse processo obrigatório, com exceção daqueles que usam plataformas de e-commerce ou módulos. O processo de homologação consiste no envio e validação de request e response nos ambientes de sandbox e produção.

O SLA é de até 4 dias úteis, desde que os logs sejam enviados corretamente. Caso contrário, o prazo será estendido.

Segurança adicional

Para melhorar a experiência de nossos parceiros e visando sempre uma integração saudável e segura, orientamos fortemente que em sua tela de checkout seja implementado recursos adicionais de segurança, como o reCaptcha. Isso evitará que seu site fique sujeito a ataques de robôs para validação de cartões e outros tipos de fraudes que podem impactar negativamente em suas vendas e negócio.