Dúvidas frequentes

Nessa página você encontra respostas para dúvidas frequentes relacionadas à utilização do módulo Magento. Cada seção aborda um tópico distinto. A seguir você encontra a lista das questões respondidas nesta página.

• Como realizar testes como cartão?
• Como oferecer parcelamento sem juros?
• Como definir um limite para o parcelamento?

Como realizar testes com cartão?

Os testes com cartão devem ser realizados em ambiente sandbox. Com base no cartão utilizado, um resultado diferente irá ocorrer em sua transação. A tabela abaixo lista todos os cartões de teste disponibilizados, juntamente com o resultado esperado.

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Você só pode realizar testes no ambiente sandbox.

Você pode trocar entre o ambiente sandbox e ambiente de produção através do dashboard de sua loja.

Como oferecer parcelamento sem juros?

Para oferecer parcelamento sem juros em sua loja, você deve alterar as configurações de parcelamento. Para isso, siga os seguintes passos:

1. Acesse o painel administrativo e selecione Loja no menu lateral.
2. Clique em Configurações.
3. No novo menu, selecione Vendas → Formas de Pagamento.
4. Em Formas de Pagamento, localize a opção associada ao PagBank e clique em Configurar.
5. Você irá visualizar as opções Cartão de Crédito e Parcelamento e Juros.
   1. Em Cartão de Crédito, o campo Habilitado deve ter a opção Sim.
   2. Em Parcelamento e Juros você irá desabilitar a opção Utilizar o valor do sistema e deverá escolher o Número de parcelas sem juros que deseja oferecer aos seus clientes.
6. Clique em Gravar Configuração para salvar as suas alterações.

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Após gravar a configuração, o Magento pode solicitar que você realize a limpeza do cache.

Como definir um limite para o parcelamento?

Para configurar o número máximo de parcelas disponíveis para o cliente no momento do pagamento com cartão, você deve alterar as configurações de parcelamento em sua loja. Para isso, siga os seguintes passos:

1. Acesse o painel administrativo e selecione Loja no menu lateral.
2. Clique em Configurações.
3. No novo menu, selecione Vendas → Formas de Pagamento.
4. Em Formas de Pagamento, localize a opção associada ao PagBank e clique em Configurar.
5. Você irá visualizar as opções Cartão de Crédito e Parcelamento e Juros.
   1. Em Cartão de Crédito, o campo Habilitado deve ter a opção Sim.
   2. Em Parcelamento e Juros você irá desabilitar a opção Utilizar o valor do sistema e deverá escolher o Número máximo de parcelas que deseja oferecer aos seus clientes.
6. Clique em Gravar Configuração para salvar as suas alterações.

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Após gravar a configuração, o Magento pode solicitar que você realize a limpeza do cache.