Cancelando um pagamento que foi dividido
Cancelamento proporcionalO cancelamento das transações de split ocorre de forma proporcional, ou seja, todos os recebedores envolvidos na transação são debitados proporcionalmente, seja feito de forma parcial ou total.
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Somente o primário pode solicitar o cancelamento da transação.
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O cancelamento pode ser solicitado por 2 canais: via API (cancelamento total e parcial) e via iBanking (somente cancelamento total).
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Para compor o valor que será devolvido ao comprador, todos os recebedores participantes da divisão são debitados.
Cancelamento totalExemplo de cancelamento total, supondo uma transação de R$ 100,00 com a seguinte divisão:
Primário: R$ 50,00
Secundário 1: R$ 30,00
Secundário 2: R$ 20,00Se o cliente solicitar um cancelamento no valor de R$ 100,00 (que corresponde a 100% do valor da transação), todos devolverão 100% dos valores que receberam na transação, ou seja:
Primário: devolverá R$ 50,00
Secundário 1: devolverá R$ 30,00
Secundário 2: devolverá R$ 20,00
Cancelamento parcialExemplo de cancelamento parcial, supondo uma transação de R$ 100,00 com a seguinte divisão:
Primário: R$ 50,00
Secundário 1: R$ 30,00
Secundário 2: R$ 20,00Se o cliente solicitar um cancelamento no valor de R$ 60,00 (que corresponde a 60% do valor da transação), todos devolverão 60% dos valores que receberam na transação, ou seja:
Primário: devolverá R$ 30,00
Secundário 1: devolverá R$ 18,00
Secundário 2: devolverá R$ 12,00
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Para que a operação de cancelamento seja autorizada, todos os recebedores (primário e secundários) precisam ter saldo em conta para devolução dos valores que competem a cada um deles. Se pelo menos um deles não tiver saldo, o cancelamento da transação não será autorizado.
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O cancelamento de cobranças com divisão do pagamento segue as mesmas regras do cancelamento de cobranças sem divisão do pagamento (Veja as regras aqui).
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No cancelamento parcial, se ocorrer algum arredondamento dos valores para duas casas decimais em função do sistema monetário, e esse arredondamento gerar alguma diferença de centavos (para mais ou para menos), esta diferença irá refletir no valor que será debitado do primário da transação.
Updated 2 months ago
