Na tabela a seguir você encontra todas as possíveis mensagens de compra negada e seus respectivos códigos de resposta. Com essas informações, você pode facilmente tratar essas respostas e possibilitar uma melhor experiência ao seu comprador quando o pagamento não for autorizado.

Essas mensagens são ABECS compliance, seguindo normativa nº021.

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Códigos adicionados recentemente

• 10001: Restrição de excesso de re-tentativas;
• 10002: Motivo de compra negada inesperado ou fora da normativa 21;
• 10003: Transação inválida para o processamento solicitado;
• 10004: Restrição referente ao padrão da transação.

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Acentuação nas mensagens

Recentemente, a Pagbank removeu a acentuação nas mensagens payment_response.message.

{
...
  "charges": [
    {
...
      "payment_response": {
        "code": "20017",
        "message": "TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE",
        "reference": "021646094820",
        "raw_data": {
          "authorization_code": "022188",
          "nsu": "021646094820",
          "reason_code": "83",
          "merchant_advice_code": "03"
        }
      }
...
    }
  ]
...
}

Código indicativo de aprovação

Código indicativo de recusa