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quero anexa o split da pag seguro na minha plataforma mktplace, porem nao obtive retorno do email pag seguro!

To colocando Pix no meu sistema. Em sandbox tudo funciona até "Simular Pagamento de Cobrança em Sandbox", mas quando coloca em produção nem se quer gera o token, nem no Postman, coloco as urls tudo certinho, certificados tudo como está no sandbox e mesmo assim gera erro.

Abri duas vezes chamados referente a minha integração PagSeguro e LojaIntegrada, foi feito todo o procedimento e configuração de integração com sucesso, mas não funciona quando o cliente finaliza a compra.
O chamado foi aberto em 27/12, recebi através do /app.pipefy e um email solicitando evidencias do problema, enviei por email e dali pra frente o time de suporte não responde mais, quando entro via /app.pipefy para ver o status do chamado eles finalizam como se eu não tivesse respondido o chamado.
Fiz o mesmo procedimento em 04/01/2022 e de novo finalizam o meu chamado sem resolver.
Os telefones de vocês não direcionam para o suporte, a Ouvidoria não encaminha para o suporte também...
O que preciso fazer para um suporte dar atenção para o meu caso, já que pelo caminho de abrir chamado não tem resolvido.
Não gostaria de abrir reclamação no ReclameAqui ou outros órgãos públicos. Aguardo retorno urgente!

Olá, realizei uma charge com cartão de crédito via api sandbox na API em sua versão mais recente.
A API retornou todos os dados como sucesso.
"payment_response":{
"code":"20000",
"message":"SUCESSO",
"reference":"valor da referencia aqui"
}

Pessoal, não sei mais o que fazer com pedidos de homologação, a equipe não responde, quando respondem, param a comunicação no meio do problema. O que fazer?