Comunidade
Dois chamados técnicos abertos [Integração PagSeguro e Loja Integrada], chamados finalizados sem resolver o problema.
Abri duas vezes chamados referente a minha integração PagSeguro e LojaIntegrada, foi feito todo o procedimento e configuração de integração com sucesso, mas não funciona quando o cliente finaliza a compra.
O chamado foi aberto em 27/12, recebi através do /app.pipefy e um email solicitando evidencias do problema, enviei por email e dali pra frente o time de suporte não responde mais, quando entro via /app.pipefy para ver o status do chamado eles finalizam como se eu não tivesse respondido o chamado.
Fiz o mesmo procedimento em 04/01/2022 e de novo finalizam o meu chamado sem resolver.
Os telefones de vocês não direcionam para o suporte, a Ouvidoria não encaminha para o suporte também...
O que preciso fazer para um suporte dar atenção para o meu caso, já que pelo caminho de abrir chamado não tem resolvido.
Não gostaria de abrir reclamação no ReclameAqui ou outros órgãos públicos. Aguardo retorno urgente!
Posted by Isabel over 2 years ago
Checkout PagSeguro [Redirecionamento] no celular
Estou utilizando o checkout do pagseguro, mas os clientes que tem o app instalado não conseguem pagar, o pagamento é direcionado para o app que abre na tela inicial dele, alguém sabe se nesse caso temos que fazer algo diferente?
Grato
Posted by Juliano over 2 years ago
Criação de cobrança pix
Boa tarde estou tentando criar uma cobrança via pix com o sandbox, mas esta me retornando a seguinte mensagem: --> "message": "Authorization header requires 'Credential' parameter. Authorization header requires 'Signature' parameter. Authorization header requires 'SignedHeaders' parameter. Authorization header requires existence of either a 'X-Amz-Date' or a 'Date' header. Authorization=600cc7a1-3ac8-4e33-99c7-51c10393744300a0848741e689d037430db1a35c845388ea-b4f2-4ed0-ad55-b54e25d362ab"
}
Posted by Bruno over 2 years ago
Como gerar copia e cola com pix pagseguro?
Boa noite pessoal, eu estou desenvolvendo uma aplicação para e usando o pix do pagseguro, após todo o processo de autenticação e criação de cobrança recebo o JSON porem não vem nada que se remeta a copia e cola somente o location onde fica o payload. Como posso criar um copia e cola com as informações?
Posted by Josue over 2 years ago
Plugpag - Falha na autenticação em APP Andoid
Ao executar o método requestAuthentication, exibe a tela solicitando a senha do PS, mas ao tocar no botão "entrar", aparece a mensagem "Verifique sua conexão com a Internet e tente novamente".
É preciso realizar alguma solicitação à equipe do Pagseguro para utilizar o Plugpag?
abs,
Posted by Marcus Vinícius de Oliveira over 2 years ago
Erro ao Ativar Assinatura via Cartão de Credito
Estou criando um sistema de venda recorrente via API via cartão de crédito e sempre recebo o retorno
"error": {
"code": "17022",
"message": "invalid pre-approval status to execute the requested operation. Pre-approval status is PENDING."
}
Contudo, pelo link de redes sociais a venda é ativada.
Alguma ideia do porque todas as vendas são canceladas?
Posted by Alexandre over 2 years ago
O valor do vale-presewnte não desconta no chekout
Tenho um site com domínio próprio através da plataforma Zyro. Quando o cliente finaliza a compra em meu site e aplica o código do vale-presente, o valor constatado está correto, mas quando é direcionado à página do PagSeguro para realizar o pagamento, o valor total a pagar não considera o desconto do vale-presente. Estranhamento, quando é aplicado um cupom de desconto, o PagSeguro aceita, mas quando é o vale-presente, não aceita. Como posso resolver isso?
Posted by Gabriella Tavares over 2 years ago
Pix
no endpoint do pix "https://secure.sandbox.api.pagseguro.com/instant-payments/cob/{{txid}}", no final tem esse: {{txid}}, o que eu informo nesse campo ?
Posted by Bruno over 2 years ago
Assinaturas + marketplace
Tenho um marketplace saas. Eu vendo assinaturas para meus clientes e meus clientes precisam criar seus próprios planos de assinatura para vender para seus respectivos clientes.
Eu consigo criar esse tipo de dinâmica com as APIs Pagseguro?
A API de assinaturas pode ser integrada ao marketplace?
É possivel criar esse serviço de assinaturas para meus vendedores só com a API de assinaturas ou preciso usar também o marketplace?
Posted by marcus over 2 years ago
[bug] - caracteres não alfanuméricos geram erros no endereço do titular do boleto
Olá.
Ao criar um pedido com uma cobrança do tipo Boleto e os dados do endereço do titular (holder) tiver caracteres não alfanuméricos, como ponto (.), a API retorna que determinado campo é inválido.
#Por exemplo, com erro:
"holder": {
...
"address": {
...
"street": "Avenida B. Lima",
}
...
#Sem erro (bastou tirar o ponto do B):
"holder": {
...
"address": {
...
"street": "Avenida B Lima",
}
...
Posted by Júlio Guimarães over 2 years ago