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Transação não encontrada pela api no ENDPOINT de cancelamento

Tem uma semana que estou tentando testar o acesso ao ENDPOINT de cancelamento e não tenho uma resposta condizente. Já verifiquei o parâmetros e o corpo da requisição e só isso o que me retornam:

{
"error_messages":[
{
"code":"14008",
"message":"transaction is not found."
}
]
}