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Demora em produção para aprovar pagamento com cartão de crédito
about 3 years ago by Thales Castro
Bom dia, estou com a API Checkout Transparente integrada em um sistema que desenvolvo e ao realizar um pagamento com cartão de crédito em produção, ainda não houve a alteração do status de "Em Análise" para "Aprovado" (sendo que no cartão já foi confirmado o pagamento). O que devo fazer? Quanto tempo leva para haver esta confirmação? Grato.
about 3 years ago by Vanessa Dziudzik
Bom dia Thales!
A transação pode levar até 48 horas para mudança de status.
Para analisarmos melhor, solicito que abra um chamado no link abaixo informando o ID da transação para verificarmos.
https://app.pipefy.com/public/form/sBlh9Nq6
Att,
Marked as answered by Gustavo Martins