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Protocolo: 1338930539

Abri um chamado no suporte a alguns dias para que fosse feita a homologaçao de meu site, para recebimento de vendas realizadas por cartao de credito e pix. Porém ainda nao tive retorno, gostaria de saber se a solicitaçao foi recebida e se teria algum prazo para resposta por gentileza, obrigado.

Estou recebendo a seguinte mensagem ao tentar cancelar uma cobrança no ambiente sandbox:

Olá, equipe técnica do PagBank.

Olá, como faço para exportar os dados da base de assinantes e assinturas do painel?

Os parâmetros estão corretos com a API e está cadastrando normalmente, mas em alguns casos estou recebendo esse retorno "The tax id is incorrect. It cannot be blank and must be a valid tax identification."

Faz mais de 4 dias úteis de que recebi um e-mail confirmando o recebimento de todos os dados necessários para o processo de Homologação e não recebi nenhum retorno. Não sei se a homologação foi ou não aprovada.

Estou tentando pedir uma máquina para desenvolver app na maquininha com meu sistema e não estou conseguindo

Existe algum canal mais direto para entrar em contato e falar sobre a integração do TapOn? estou a mais de uma semana tentando e nada de resposta.

Olá, equipe PagBank.