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Erro 10024 - "Unregistered buyer is not allowed."

Integração funciona perfeitamente com determinados dados, porém ao tentar com outros dados me retorna este erro, o problema é que não há nenhuma explicação de como resolver, já abrir chamado, me responderam que fora encaminhado para outro time, mas nada de resposta, e aí simplesmente finalizaram o meu chamado porque não teve resposta minha, sendo que foi encaminhado a outro time.

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Ambiente de Sandbox indisponível.

Estou tentando acessar o link https://sandbox.pagseguro.uol.com.br/, porém está me retornando "Página não encontrada"

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