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Problema no cadastro de assinantes [tax_id]

oi, eu estava com problema no cadastro de assinantes com o campo tax_id mas consegui adequar ao formato mas quando envio pra criar no sandbox ele me retorna:

{"error_messages":[{"error":"internal_server_error","description":"Internal Server Error"}]}

e não cria o assinante, esses foram os dados que usei na requisição, (não reais):

payload = {
"name": "EMPRESA TESTE",
"email": "companyteste@gmail.com",
"tax_id": "12345678901",
"phones": [
{
"area": "11",
"number": "998367845",
"country": "55"
}
],
"birth_date": "2003-10-20",
"billing_info": [
{
"card": {
"holder": {
"phone": {
"country": "55",
"area": "11",
"number": "998367845"
},
"name": "LUIZ DA SILVA",
"tax_id": "12345678901",
},
"number": "51114117471247327213733",
"security_code": "000",
"exp_year": "2999",
"exp_month": "12"
},
"type": "CREDIT_CARD"
}
]
}

e sim passei o Bearer token

Olá tudo bem?
Consegue realizar uma nova requisição informando algum dos cartões de teste?
https://developer.pagbank.com.br/reference/testar-sua-integracao-pagamentos-recorrentes

realizei, usei o cartão dessa página que você me passou com o token de lá também e recebi essa mensagem: {"error":"merchant_unauthorized","message":"We were unable to complete your request because approval is pending. Please contact your account administrator to confirm your approval."}

tentei novamente com meus cartões de teste e continuei recebendo essa mensagem: System check identified no issues (0 silenced).
{"error_messages":[{"error":"internal_server_error","description":"Internal Server Error"}]}



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