Erro na integração das vendas com PIX pelo pagvendas

Gostaria de uma orientação. Utilizo o sistema pagvendas, desde janeiro, agora comprei uma moderninha smart 2, que já tem o aplicativo instalado, porém, as vendas emitidas, com pagamento por PIX, embora transmitidas para receita, não estão constando no campo de tipo de pagamento, integrado por meio de sistema da empresa, somente as demais modalidades e o escritório que faz a nossa contabilidade nos informou que isto é passível de multa. Então preciso solucionar isto rapidamente, caso contrário vou devolver a maquininha.

Aguardo retorno por aqui ou através do e-mail [email protected], ou ainda pelo whatssapp (53) 9 9127-2620.

Atenciosamente,

Roberto Ferme.