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Devolução PIX status NAO_REALIZADO

Bom dia!
Estou com um problema com a API PIX
realizamos um estorno porem o status de devolução ficou NAO_REALIZADO...
E qndo tentamos realizar a chamada novamente responde 400
"error_messages": [
{
"code": "40002",
"description": "A presente requisição de devolução apresenta um {id} já utilizado por outra requisição de devolução para o {e2eid} em questão.",

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