Comunidade
Pedidos Cancelados sem motivo
OlΓ‘, tenho algumas lojas virtuais e utilizo o pagseguro uol integrado ao woocomerce. Acontece que em uma dessas lojas, www.noviole.com quando utilizo a forma de chekout transparente os pedidos sΓ£o cancelados sem motivo. Por faltas de informaΓ§Γ΅es nΓ£o consigo saber o motivo e como contornar esse problema.
Quando utilizo a forma de pagamento por redirecionamento o pagamento Γ© aceito normalmente.
podem ajudar?
OlΓ‘, Victor. Tudo bem?
Para te auxiliar nesses casos, por favor, entre em contato com o time de integraΓ§Γ΅es pelo link: https://app.pipefy.com/public/form/sBlh9Nq6
O time irΓ‘ te ajudar.
AbraΓ§os.
Esse Γ© um problema tΓ£o antigo quanto o tΓ³pico.
De um ano pra cΓ‘ implementamos o 3D Secure e ele estΓ‘ disponΓvel em alguns plugins como PagBank Connect (https://wordpress.org/plugins/pagbank-connect/).
Essas e outras melhorias reduziram drasticamente o nΓΊmero de pedidos negados por suspeita de fraude, e vocΓͺ pode usar o checkout transparente sem problemas.
Espero que ajude.
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