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Erro 403 allowlist_access_required ao criar checkout em produção (sandbox funciona) – cartão recorrente e PIX

Olá, pessoal do PagBank.

Integrei a API de Checkout no meu sistema (Plataforma CASA – https://app.plataformacasa.com.br). No ambiente sandbox está tudo funcionando: o checkout é criado, o pagamento com cartão de teste é aprovado e as notificações chegam normalmente.

Ao passar para produção, toda criação de checkout retorna erro:

  • Endpoint: POST https://api.pagseguro.com/checkouts
  • Resposta: HTTP 403 – "Allowlist access required. Contact PagBank." (allowlist_access_required)
  • Token: gerado em Vendas > Integrações > Gerar Token (conta PJ)

O que uso no checkout:

  • Cartão de crédito com assinatura recorrente (recurrence_plan) nos planos mensal e anual
  • Parcelamento no plano anual (payment_methods_configs com INSTALLMENTS_LIMIT)
  • PIX (payment_methods: PIX) como pagamento único no plano anual
  • notification_urls e redirect_url apontando para o meu sistema (HTTPS)

Peço, por favor, a liberação (allowlist) da minha conta em produção para:

  1. Checkout com cartão de crédito, incluindo o Checkout Recorrente (assinaturas) e o parcelamento;
  2. Checkout com PIX.

Posso informar o e-mail da conta e o CNPJ em um canal privado.

Obrigado!

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