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Solicitação de liberação da Whitelist – API de Pedidos (/orders) Produção – 403 ACCESS_DENIED
Olá, equipe PagBank.
Desenvolvemos uma integração própria para geração de pagamentos Pix através da API de Pedidos e Pagamentos.
A integração está concluída e validada, porém no ambiente de Produção a chamada:
POST /orders
retorna:
HTTP 403 – ACCESS_DENIED
A tentativa mais recente foi realizada em 15/09/2026 às 08:55, em Produção, e novamente recebemos ACCESS_DENIED. Nenhum order_id, charge_id ou QR Code é criado.
Já encaminhamos solicitação por e-mail ao PagBank há aproximadamente 4 dias, mas ainda não recebemos a liberação.
Solicitamos a habilitação/homologação da conta na whitelist da API de Pedidos (/orders) em Produção para utilização de Pix com QR Code dinâmico.
Integração: desenvolvimento próprio
API: Pedidos e Pagamentos / Orders
Ambiente: Produção
Pagamento: Pix / QR Code
Endpoint: POST https://api.pagseguro.com/orders
Retorno: HTTP 403 – ACCESS_DENIED
A integração possui tratamento de idempotência, webhook e validação das respostas e está pronta para Produção.
Caso sejam necessários CNPJ, e-mail da conta PagBank ou outros identificadores, podemos fornecê-los por canal privado.
Por segurança, não publicaremos token ou outras credenciais nesta discussão.
Obrigado.