Solicitação de liberação na whitelist da API de Pedidos (/orders) em Produção

Olá, equipe PagBank!

Somos uma software house de ERP/PDV (AXIA ERP) integrada via PagBank Connect (OAuth). Concluímos a homologação no ambiente sandbox com sucesso (pedidos com QR Code PIX criados e pagos normalmente) e migramos para produção.

Em produção, com a conta do lojista conectada via Connect e o token de acesso válido, toda chamada POST https://api.pagseguro.com/orders retorna: HTTP 403 - ACCESS_DENIED - "whitelist access required. Contact PagSeguro".

Solicito a liberação (whitelist) da API de Pedidos em produção para a conta do lojista conectada via Connect: ACCO_A08C189E-B4BD-4CC7-B349-567F65494856 (aplicação Connect da plataforma com client_id iniciando em 074e639a). Se a liberação for por aplicação, peço que apliquem também à aplicação.

Caso precisem de mais dados (CNPJ da conta, e-mail cadastrado, client_id completo), posso enviar por canal privado.

Obrigado!