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Prazo máximo para uma transação mudar de status (estorno, cancelamento, chargeback, disputa)
16 days ago by João Brietzke
Olá! Gostaria de confirmar, para cada caso abaixo, qual o prazo máximo,
contado a partir da transação, em que ela ainda pode mudar para o respectivo status:
- Estorno – até quantos dias após a autorização/captura a transação ainda pode ser estornada?
- Cancelamento – qual o prazo limite para cancelar (incluindo a diferença entre cobrança autorizada não capturada e já capturada)?
- Chargeback – qual o prazo máximo em que um chargeback ainda pode ser aberto sobre a transação?
- Disputa – qual o prazo máximo para abertura de uma disputa/contestação?
Obrigado!
