Comunidade

Recebi há poucos dias um aviso urgente para atualizar minha integração (eu usava o checkout redirect v2), que vai deixar de funcionar amanhã (dia 31).

Entrei na documentação, e refatorei meu código para usar o Redirect de Link (API Criar Checkout, /checkouts, https://developer.pagbank.com.br/reference/criar-checkout).

Alteração simples, sem segredos... Ao testar em produção:

• "Error: Allowlist acces required. Contact PagBank.".

Entendi que preciso fazer novamente a homologação do meu sistema (burrocracia, mas ok).. Fui no Sandbox, obtive meu Token para fazer os testes, e tentei novamente.... Qualquer solicitação que eu faço recebo:

• HTTP 500: "" (Resposta vazia)

Pesquisei aqui no fórum, várias pessoas comentando que - por ser conta antiga, o token do Sandbox não funciona, precisaria usar o antigo (que eu não tenho mais) ou criar uma conta nova (não vou comentar o absurdo).

Com o perdão da palavra, isso aqui tá uma zona.

• Aplicação já homologada não deveria precisar de nova homologação.
• Não foi dado prazo suficiente para que a burocracia imposta por vocês seja cumprida.
• Há várias reclamações aqui no grupo que o sistema de Sandbox de vocês não funciona com contas antigas, houve tempo suficiente pra vocês corrigirem e não corrigiram!

Já abri um ticket (1247762372) via Pipefy, e também submeti uma solicitação de homologação, logicamente, sem dados (ex: print da API no Sandbox - pois a API não funciona).

Solicito urgentemente que aumentem o prazo dessa migração (para que o que está funcionando não deixe de funciona amanhã (dia 31/10/2025), e resolvam os problemas do seu lado, antes de jogar os problemas nas costas dos desenvolvedores integrados.