Impossibilidade de finalizar pagamento com Pix no ambiente de homologação

Prezados,

Gostaria de abrir um chamado para reportar um problema que estou enfrentando no ambiente de homologação do PagSeguro.

Não estou conseguindo finalizar um pagamento utilizando a forma de pagamento Pix para geração do log de homologação. Verifiquei que as configurações dos token de homologação estão corretas e, inclusive, testei com outras configurações de outra conta configurada, onde o pagamento via Pix funcionou normalmente.

Ao tentar realizar o pagamento, recebo a seguinte mensagem: "Você precisa solicitar a liberação da função Pix junto ao PagSeguro. Use o seguinte link para fazer a solicitação: https://app.pipefy.com/public/form/sBlh9Nq6". No entanto, sem poder efetuar o pagamento via Pix, não conseguirei gerar o log necessário para a homologação.

Estou utilizando a plataforma OpenCart.

Alguém já passou por isso?