Comunidade

Estou tentando entrar em contato para obter uma maquina em ambiente de homologação já faz 11 dias, e sem sucesso, já abri chamado, enviei email, liguei, entrei no suporte por whatsapp e nada. Ninguém sabe nada, encaminham pra outro setor que sabe menos ainda, isso quando consigo conversar com alguém, porque na maioria das vezes não recebo resposta nenhuma.

Primeira vez que passo por uma falta de comunicação, atenção e respeito desse nível.

Como que faço pra conversar com alguém competente que possa resolver essa questão?