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ERRO - Unregistered buyer is not allowed - Ambiente PRODUCAO

Boa tarde,

Utilizo a anos a API e o serviço da PAGSEGURO para Pagamentos Recorrentes.

Porém agora ao analisar algumas compras que não foram sucedidas, pude notar que está dando o erro Unregistered buyer is not allowed que anteriormente nunca havia dado.

Mudou algo? Não fui notificado.

Poderiam verificar com a máxima urgência possível?

Bom dia Rodrigo.
Qual API você está utilizando?

Boa tarde Rodrigo.
Já estamos investigando este problema e parece ter alguma relação com com o cadastro do comprador.
Em breve voltaremos com retorno.

Marked as answered by Gustavo Martins

Rodrigo você conseguiria um print do erro para nos ajudar na investigação?

Bom dia Rodrigo.
Poderia por favor executar um novo teste para confirmar se o problema ainda acontece?

Rodrigo, isto acontece porque o cliente possui cadastro na plataforma UOL, mas na PagSeguro o seu cadastro está incompleto.
Para conseguir realizar essa adesão, o cliente deverá acessar sua conta da PagSeguro e concluir o seu cadastro.
Desta maneira conseguirá aderir ao plano.

Estou tendo o mesmo problema no ambiente de sandbox



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