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Erro code: whitelist_unauthorized

Getting error
"code": "whitelist_unauthorized",
"message": "User is not authorized to access this resource with an explicit deny for customer: CUSTOMER:16ACF95CEFF44994B633CDFDE76829D4 with app_141168053"

How can I resolve this ?
While working with sandbox also gives the unauthorized error message how can I resolve that ?

Bom dia Ishan.
Se vocΓͺ estiver tentando usar um de nossos produtos da plataforma de API em produção, vocΓͺ precisa solicitar sua homologação atravΓ©s do link: https://app.pipefy.com/public/form/2e56YZLK

Marked as answered by Gustavo Martins

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