Comunidade
Pedidos Cancelados sem motivo
Olá, tenho algumas lojas virtuais e utilizo o pagseguro uol integrado ao woocomerce. Acontece que em uma dessas lojas, www.noviole.com quando utilizo a forma de chekout transparente os pedidos são cancelados sem motivo. Por faltas de informações não consigo saber o motivo e como contornar esse problema.
Quando utilizo a forma de pagamento por redirecionamento o pagamento é aceito normalmente.
podem ajudar?
Olá, Victor. Tudo bem?
Para te auxiliar nesses casos, por favor, entre em contato com o time de integrações pelo link: https://app.pipefy.com/public/form/sBlh9Nq6
O time irá te ajudar.
Abraços.
Esse é um problema tão antigo quanto o tópico.
De um ano pra cá implementamos o 3D Secure e ele está disponível em alguns plugins como PagBank Connect (https://wordpress.org/plugins/pagbank-connect/).
Essas e outras melhorias reduziram drasticamente o número de pedidos negados por suspeita de fraude, e você pode usar o checkout transparente sem problemas.
Espero que ajude.